Bitte sehen Sie sich unsere FAQs an – hier finden Sie Antworten auf 95% der am häufigsten gestellten Fragen.

Kontakt

• Wie kann ich Paris Pass telefonisch erreichen
  Um das Paris Pass-Team innerhalb Großbritanniens zu erreichen, wählen Sie bitte 020 7293 0972.  Internationale Anrufer wählen bitte +44 20 7293 0972.

COVID-19 FAQ's

• Wie wirkt sich COVID-19 mit meinem Paris Pass auf meine bevorstehenden Reisepläne aus?

  Leider sind viele Sehenswürdigkeiten und Städte derzeit geschlossen. Wir empfehlen Ihnen, auf den Websites der Sehenswürdigkeiten nach den aktuellsten Informationen zu suchen.
  
  Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen jetzt die Möglichkeit bieten, Ihren Pass ab Kaufdatum um bis zu 2 Jahre zu verlängern! Wir bieten jetzt Rückerstattungen für nicht verwendete Pässe bis zu 90 Tage nach dem Kauf an. 
  
  Wenn Ihre Reisepläne durch COVID-19 negativ beeinflusst wurden und Sie weitere Unterstützung bei Ihrer Buchung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das oben stehende Formular. Wir werden innerhalb von 7 Werktagen oder weniger antworten.

• Ich habe ein eskaliertes Problem, das gelöst werden muss. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

  Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem obigen Formular.
  
  
  Rufen Sie uns an
  Aus Großbritannien: 020 7293 0972
  Aus Übersee: +44 20 7293 0972
  
  WhatsApp (nur für Text-Chat rund um die Uhr verfügbar) +44 (0) 7827534453
  
  Unser Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung:
  Wochentags: 9 und 20 Uhr (außer an Feiertagen in Großbritannien)
  Samstag: 10 bis 16 Uhr
  Sonntag: 10.30 bis 16.30 Uhr (Ortszeit)

• Wie verlängere ich meinen Pass um 2 Jahre?

  Hier ist die gute Nachricht: Sie müssen nichts tun! Wir kümmern uns darum für Sie. Ihr Pass ist 2 Jahre ab Kaufdatum gültig. Entspannen Sie sich und machen Sie sich keine Sorgen - Sie haben genügend Zeit, um Ihre Lieblingsstadt zu besuchen, sobald wir wieder in Betrieb sind.

• Soll ich jetzt einen Pass für eine bevorstehende Reise kaufen?

  Absolut! Unser Paris Pass kann im Voraus gekauft werden, obwohl die Attraktionen derzeit geschlossen sind. Wenn Sie jetzt einen Pass kaufen, können Sie beruhigt sein, dass:
  
  - Pässe sind zu den niedrigsten Preisen der Saison erhältlich und Sie können Ihre Erfahrung jederzeit innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs beginnen
  
  - Wir bieten jetzt Rückerstattungen für nicht verwendete Pässe bis zu 90 Tage nach dem Kauf an. Allgemeine Geschäftsbedingungen
  
  - Sie unterstützen die Bemühungen zur Erholung des Tourismus und helfen unserer Familie von Attraktionspartnern!

• Wie soll ich mich auf meine bevorstehende Reise vorbereiten?

  Wir empfehlen Ihnen, die Reisehinweise Ihrer örtlichen Behörde für die Reiseplanung zu überprüfen.
  
  Wir empfehlen jedoch, die Öffnungszeiten von Attraktionen direkt auf der Website der Attraktionen zu überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können wir Ihnen über unsere verschiedenen unten aufgeführten Kundendienstkanäle weiterhelfen.
  
  Wir wissen auch, dass sich Ihre zukünftigen Reisepläne ändern können. Deshalb bieten wir eine 90-tägige Stornierung an. Außerdem haben Sie bis zu 2 Jahre Zeit, um Ihren Pass zu verwenden - und Sie müssen sich nicht auf das Datum im Voraus festlegen. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Besichtigungen sicher planen können, wenn Sie wissen, dass Sie geschützt sind, wenn sich etwas ändert.

• Wo kann ich Reiseaktualisierungen erhalten?

  Wir empfehlen Ihnen, die Website der lokalen Regierung auf Aktualisierungen der Situation auf lokaler Ebene zu überwachen und die Reiserichtlinien für Ihr Land zu überprüfen.

Vorteile

• Erhalte ich mit meinem Paris Pass einen Stadtführer
  Mit dem Kauf eines Paris Pass erhalten Sie einen ausführlichen, in drei Sprachen erhältlichen Stadtführer, der Ihnen auf mehr als 120 Seiten alle Sehenswürdigkeiten der Stadt präsentiert und Ihnen interessante Empfehlungen zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten gibt, die Sie im Rahmen Ihres Paris-Aufenthaltes genießen können.
• Welche Vorteile bietet der Paris Pass

  Der Paris Pass ist ein komplettes Sightseeing-Paket. Er enthält den Paris Museum Pass, der kostenlosen Eintritt zu mehr als 55 führenden Museen und Denkmälern bietet, sowie den Paris Attraction Pass, mit dem Sie kostenlosen Eintritt zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Stadt erhalten.

  Mit dem Paris Visite Pass können Sie im Zentrum von Paris kostenlos die Metro sowie Busse und RER-Züge nutzen oder mit einem Ticket zur uneingeschränkten Nutzung für 1 Tag an Hop-On-Hop-Off-Busfahrten durch Paris unternehmen, bei denen Sie an beliebigen Haltestellen ein- und aussteigen können.

  Sie müssen sich nicht anstellen, sondern können die langen Warteschlangen vor den meistbesuchten Sehenswürdigkeiten und Wahrzeichen der Stadt umgehen und sich stattdessen in Ruhe unserem kostenlosen Stadtführer widmen, der Ihnen wertvolle Tipps und einen Stadtplan bietet.

  Der Paris Pass bietet Ihnen ein Rundumpaket sowie zahlreiche weitere Sonderangebote von Shopping bis Dinieren.

• Muss ich mich anstellen

  Nein! Wenn Sie über einen Paris Pass verfügen, erhalten Sie in zahlreichen Pariser Museen und Sehenswürdigkeiten bevorzugten Eintritt, darunter auch der Louvre, das Musée D'Orsay, das Centre Pompidou und das Wachsfigurenmuseum Grévin.

• Ist es von Vorteil, den Pass vorab zu kaufen

  Wenn Sie den Pass vor Antritt Ihrer Reise online erwerben, können Sie ihn sich noch vor Reiseantritt zusenden lassen. So können Sie ganz bequem im Voraus planen und mithilfe der Informationen des Stadtführers Ihren ganz persönlichen Reiseplan zusammenstellen.

  Sobald Sie in Paris ankommen, ist Ihre Karte umgehend einsatzbereit!

  Der Paris Pass hat eine Gültigkeit von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Fragen zum Pass

• Wie funktioniert der Paris Pass

  Mit dem Paris Pass können Sie bei Ihrem Besuch in der französischen Hauptstadt Zeit und Geld sparen.

  Die Nutzung des Passes ist völlig unkompliziert. Mithilfe eines ausführlichen, mehr als 120-seitigen Reiseführers und der Website können Sie Ihre Parisreise bestens vorbereiten.

  Der Paris Pass ist ein komplettes Sightseeing-Paket und bietet Ihnen folgende Vorteile: den Paris Museum Pass für kostenlosen Eintritt zu mehr als 55 berühmten Pariser Museen; den Paris Attraction Pass für kostenlosen Eintritt zu beliebten Pariser Sehenswürdigkeiten wie beispielsweise das Musée Grévin, eine Bootsfahrt auf der Seine oder eine Weinverkostung; den Paris Visite Pass für die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel von Paris und eine kostenlose Stadtrundfahrt durch Paris, sowie zahlreiche weitere Angebote und Vergünstigungen.

  Sobald Ihr Pass aktiviert wurde, können Sie ihn für die Dauer seiner Gültigkeit an aufeinanderfolgenden Tagen nutzen.

  Der Paris Pass hat eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Kaufdatum und ist Ihr komplettes Sightseeing-Paket für Paris.

• Für wen ist der Paris Pass geeignet

  FÜR JEDEN! Der Paris Pass bietet Vorteile für alle Paris-Besucher: Familien, Paare, Kinder, Erwachsene, Erstbesucher, wiederkehrende Besucher, Langzeitbesucher, Kurzreisende, Individualreisende, internationale Besucher sowie Besucher aus Frankreich und Einwohner von Paris.

  Mit dem Paris Pass kann jeder Zeit und Geld sparen und gleichzeitig eine der aufregendsten Metropolen der Welt kennenlernen.

• Gilt der Paris Pass auch für nächtliche Aktivitäten
  Obwohl der Paris Pass hauptsächlich für Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten ausgelegt ist, die tagsüber besucht werden, können Sie mit dieser Karte gleichwohl auch von anderen Angeboten profitieren, wie beispielsweise einem Besuch im Lido mit seinen spektakulären Shows oder einem nächtlichen Snack im Hard Rock Cafe.
• Wer steht hinter dem Paris Pass

  Der Paris Pass befindet sich im Besitz und unter Verwaltung des Tourismusunternehmens Leisure Pass Group.

  Die Leisure Pass Group bietet europaweit vorteilhafte Städtekarten an, so beispielsweise den London Pass und den Berlin Pass.

   

  Die Leisure Pass Group wurde mit zahlreichen branchenrelevanten Auszeichnungen bedacht, zuletzt mit dem „Silver Prize for Best Holiday Attraction Ticket Provider“ im Rahmen der British Travel Awards 2012.

Gültigkeit

• Wie lange ist der Paris Pass gültig

  Die Gültigkeit des Paris Pass ist abhängig vom jeweils erworbenen Pass, also entweder 2, 3, 4 oder 6 Tage. Die Gültigkeit bezieht sich dabei stets auf aufeinanderfolgende Tage.

  Die Gültigkeitsdauer Ihrer Karte beginnt, sobald Sie die erste Sehenswürdigkeit besuchen oder erstmals öffentliche Verkehrsmittel benutzen. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Pass beispielsweise um 17:00 Uhr nachmittags oder abends aktiviert wird, gilt dies bereits als erster Gültigkeitstag.

  Der Paris Pass hat eine Gültigkeitsdauer von 24 Monaten ab Kaufdatum und ist somit das perfekte Geschenk für jeden, der innerhalb des nächsten Jahres eine Reise nach Paris plant. Wenn Sie sich hingegen noch nicht sicher sind, wann Sie verreisen möchten, können Sie den Pass bereits vorab erwerben und Ihre persönliche Parisreise mithilfe des Reiseführers im Vorfeld planen.

• Ab wann kann ich den Pass nutzen

  Sie können den Pass sofort nach Erhalt nutzen. Vor der erstmaligen Nutzung müssen Sie den Paris Pass, den Paris Museum Pass, den Paris Attraction Pass und die Paris Visite Travelcard unterschreiben und das aktuelle Datum eintragen.

  Zudem müssen Sie die Seriennummer der Paris Visite Travelcard auf das Ticket schreiben, das in den Fahrkartenautomaten eingeführt wird. Die Karte und das Ticket müssen stets gemeinsam aufbewahrt und bei Kontrollen vorgezeigt werden.

  Sobald Ihr Pass beim Besuch einer Sehenswürdigkeit aktiviert wird, zählt dieser Tag als erster Nutzungstag. Ab diesem Zeitpunkt können Sie für die Gültigkeitsdauer Ihres Passes nun kräftig sparen und von zusätzlichen Vergünstigungen profitieren.

• Bezieht sich die Gültigkeitsdauer von Pässen für 2, 3, 4 oder 6 Tagen auf aufeinanderfolgende Tage

  Ja, die Pässe beziehen sich stets auf aufeinanderfolgende Tage. Wenn Sie einen Paris Pass für 2 Tage an einem Montag aktivieren, so zählt der Montag als erster Tag, und der Pass ist bis einschließlich Dienstag gültig.

  Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Pass erst am Nachmittag oder Abend aktivieren, zählt dieser Tag dennoch als erster Gültigkeitstag.

• Welche Auswirkungen hat es, wenn ich das Datum für meine Parisreise ändere
  Ihr Paris Pass (und der Buchungsbeleg, den Sie per E-Mail erhalten haben, wenn Sie Ihren Pass in Paris abholen möchten)ist zwei Jahre ab Kaufdatum gültig.
• Was passiert, wenn sich meine Pläne ändern und ich den Paris Pass nicht nutzen kann oder will

  Für alle Kunden, die ab dem 1. September 2020 Pässe kaufen, können Sie jetzt für bis zu 90 Tage nach dem Kauf eine Rückerstattung für nicht verwendete Pässe erhalten. Allgemeine Geschäftsbedingungen

• What should I do if my plans change due to COVID-19?

  Viele Länder haben vorbeugende Maßnahmen gegen das Virus ergriffen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Reise abbrechen müssen. Alle Pässe sind ab Kaufdatum 24 Monate gültig. Wir bieten jetzt Rückerstattungen für nicht verwendete Pässe bis zu 90 Tage nach dem Kauf an. 

• Wie lange ist der Museum Pass gültig

  Die Gültigkeit des Museum Pass ist abhängig vom jeweils erworbenen Pass, also entweder 2, 3, 4 oder 6 Tage. Abgesehen von einem Paris Pass 3-Tages, die mit einer 2-tägigen Museumspass kommt.

Erwerb des Passes

• Wie viel kostet ein Paris Pass

  Der Preis für den Paris Pass richtet sich nach der Gültigkeitsdauer des Passes und dem Alter des Käufers/Nutzers. So haben Pässe für Erwachsene, Jugendliche und Kinder unterschiedliche Preise.

  Bitte beachten Sie: Je länger die Gültigkeitsdauer ist, umso günstiger wird der Pass.

• Wie erhalte ich meinen Paris Pass bei einer Online-Bestellung

  Wenn Sie den Pass auf unserer Website bestellen, können Sie entweder eine Lieferadresse für die Zusendung angeben oder vereinbaren, dass Sie Ihren Paris Pass am Redemption Centre in Paris abholen.

  Bitte lesen Sie sich für weitere Informationen die Seite "Versand und Abholung“ durch.

• Kann ich den Paris Pass auch vor Ort in Paris kaufen

  Sie können den Paris Pass auch vor Ort in unserem Redemption Centre unter folgender Adresse kaufen.

  Big Bus Ticket Shop
  11 Avenue de L'Opera
  75001 Paris

  Alternativ können Sie den Paris Pass bei diesen drei Händlern erwerben:
  - Set in Paris
  - Choco-Story
  - Les Caves du Louvre

• Kann ich den Paris Pass am Flughafen kaufen

  Sie können den Paris Pass ausschließlich an unserem Paris Pass Desk erwerben.

  Big Bus Ticket Shop
  11 Avenue de L'Opera
  75001 Paris

  Zudem ist es Ihnen möglich, den Paris Pass online über unsere Website zu bestellen. Der Pass wird Ihnen entweder zugeschickt, oder Sie können ihn bei Ankunft in Paris abholen.

• Bis zu welchem Alter gilt der Paris Pass für Kinder

  Ein Paris Pass für Kinder gilt für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren. Jugendliche im Alter zwischen 12 und 17 Jahren können einen Paris Pass für Jugendliche nutzen.

  Bitte beachten Sie: Teen Pässe kommen nicht mit dem Museumspass inbegriffen. Wenn ein Teen auf den Besuch von Museen und Denkmälern ohne Begleitung eines Erwachsenen planen, wird ein Erwachsenenpass erforderlich.

• Was kostet eine reguläre Travelcard
  Eine reguläre Tageskarte für die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs kostet 12 Euro. Sie würden einen signifikanten Einsparung, wenn Sie die 6 Tage Paris-Pass kaufen waren, da die Travelcard bereits im Pass enthalten ist.
• Bieten Sie eine Vergünstigung für Gruppen, Studenten oder Senioren

  Mit dem Paris Pass sparen Paris-Reisende Zeit und Geld. Daher wird bei der Buchung kein weiterer Preisnachlass angeboten.

  Wenn Sie wissen möchten, wie viel Sie mit dem Paris Pass sparen, klicken Sie bitte hier.

• Kann ich den Paris Pass für eine Reisegruppe kaufen

  Im Rahmen der Online-Bestellung können Sie bis zu 20 Karten der gleichen Art kaufen. Der Paris Pass ist jedoch nicht für große Reisegruppen konzipiert, und einige Sehenswürdigkeiten gewähren großen Gruppen keinen Einlass.

  Wenn Sie in einer großen Gruppe reisen, informieren Sie sich bitte vor dem Besuch der einzelnen Sehenswürdigkeiten über entsprechende Regelungen, so dass Sie vor Ort nicht enttäuscht werden.

• Wie nutze ich einen Angebots- oder Rabattcode

  Geben Sie Ihren Angebotscode im Anschluss an die Auswahl Ihres Produkts/Ihrer Produkte während des Bezahlvorganges ein.

  Bitte beachten Sie: Angebotscodes können nicht mit anderen Preisnachlässen kombiniert werden.

• Warum habe ich keine Bestätigung per E-Mail erhalten

  Üblicherweise erhalten Sie einige Minuten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungsmail. Sollten Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter oder Ihren Junk-E-Mail-Ordner.

  Sollten Sie Ihre Bestätigungsmail auch dort nicht finden, senden Sie bitte eine Online-Anfrage an unseren Kundenservice und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Bestellnummer.

Attraktionen

• Wie hoch sind die Kosten für den Besuch dieser Sehenswürdigkeiten ohne den Paris Pass
  Die Eintrittspreise für die einzelnen Sehenswürdigkeiten sind unterschiedlich, können allerdings jeweils mehr als 30,00 Euro für Erwachsene betragen. Unsere Übersicht über die Pariser Sehenswürdigkeiten zeigt Ihnen auf einen Blick, wie viel Sie bei jeder einzelnen Attraktion mit dem Paris Pass sparen können.
• Gilt der Paris Pass für sämtliche Pariser Sehenswürdigkeiten

  Mit dem Paris Pass genießen Sie kostenlosen Eintritt zu mehr als 60 Pariser Museen und Kunstgalerien. Zudem können Sie damit an beliebten Stadtrundfahrten und Bootsfahrten teilnehmen.

  Bitte klicken Sie hier für eine vollständige Liste der Sehenswürdigkeiten.

• Kann ich eine Sehenswürdigkeit mit meinem Paris Pass zweimal besuchen
  Mit dem Paris Pass können Sie jede Sehenswürdigkeit nur einmal besuchen. Der mehrfache Eintritt ist nicht gestattet.
• Wo kann ich den Paris Pass nutzen? Welche Sehenswürdigkeiten sind im Paris Pass enthalten

  Der Paris Pass gilt für mehr als 60 Sehenswürdigkeiten, Museen und Galerien sowie für Stadtrundfahrten und Bootsfahrten. Dazu gehören unter anderem das Schloss Versaille, der Louvre, die Kathedrale Notre-Dame, die Pariser Oper und eine Bootsfahrt auf der Seine.

  Bitte klicken Sie hier für eine vollständige Liste der Sehenswürdigkeiten.

• Können die Sehenswürdigkeiten das ganze Jahr über besucht werden

  Die meisten Sehenswürdigkeiten, die im Paris Pass enthalten sind, können ganzjährig besucht werden. In der Weihnachtszeit und an Silvester/Neujahr gelten für einige Attraktionen jedoch eingeschränkte Öffnungszeiten.

  Am besten planen Sie Ihre Reise bereits vor Ankunft in Paris und informieren sich im Vorfeld über die Öffnungszeiten der einzelnen Sehenswürdigkeiten.

• Wie erfahre ich die Öffnungszeiten einer Sehenswürdigkeit

  Auf der Seite "Attraktionen“ finden Sie alle Sehenswürdigkeiten und ihre entsprechenden Öffnungszeiten.

  Zudem können Sie diese Informationen dem Reiseführer entnehmen, den Sie mit Ihrem Paris Pass erhalten haben.

• Ist der Paris Pass geeignet für Menschen mit Behinderungen und ihre Betreuer

  Einige Attraktionen können Betreuer Orte oder freien Eintritt für Besucher mit Behinderungen bieten, so dass der Paris Pass möglicherweise nicht die für sie am geeignetsten sein, wie Anforderungen von Attraktion zu Attraktion variieren. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt.

Kostenersparnis

• Wie viel spare ich mit dem Paris Pass

  Der Paris Pass für Erwachsene ist bereits ab 131 Euro erhältlich und bietet Ihnen freien Eintritt zu mehr als 60 Museen, die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, eine kostenlose Hop-On-Hop-Off-Busfahrt und viele weitere Vorteile.

  Allein der Besuch von 5 bedeutenden Pariser Sehenswürdigkeiten, wie die Teilnahme an einer französischen Weinverkostung, Cars Rouge Bus Tour, eine Bootsfahrt auf der Seine und der Besuch des Louvre, würde Sie 112 Euro kosten, wenn Sie für jede dieser Attraktionen den regulären Eintrittspreis zahlen müssten.

  Sie sparen also bares Geld und können mehr als 60 Pariser Top-Attraktionen kostenlos erleben!

• Mit welchem Paris Pass spare ich am meisten bzw. bekomme am meisten
  Der 6-Tages-Paris-Pass für nur 29 Euro am Tag ist die kostengünstigste Variante. Da Sie mit diesem Pass sechs Tage lang auch die Nahverkehrsmittel kostenlos nutzen können, sparen Sie bereits an Transportkosten im Vergleich zu einem Paris-Besuch ohne Paris Pass und den darin enthaltenen Paris Visite Pass.

Transport

• Können Kinder die öffentlichen Verkehrsmittel in Paris kostenlos nutzen
  Kinder unter 4 Jahren werden in den öffentlichen Verkehrsmitteln von Paris kostenlos befördert.
• Welchen Gültigkeitsbereich hat die Paris Visite Travelcard
  Im Paris Pass ist eine Travelcard namens Paris Visite Pass enthalten. Dieser Pass bietet Ihnen die uneingeschränkte, kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Paris, darunter die Pariser Metro, RER-Züge, Busse, Straßenbahnen, SNCF-Vorortzüge und die Montmartre-Seilbahn.
• Ist die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel auf bestimmte Tageszeiten beschränkt

  Die Metro ist wochentags zwischen 05:30 Uhr und 01:15 Uhr in Betrieb, freitags bis 02:15 Uhr.

  Die Betriebszeiten von Nahverkehrsmittenl wie Bussen, RER-Zügen und der Bahn sind unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich daher im Vorfeld bei der RATP.

• Kann ich mein Gepäck mit meinem London Pass irgendwo aufbewahren?

  Ja! Wir sind Partner von Stasher und Inhaber des Paris Pass können bei der Erkundung der Stadt Gepäck oder Taschen aufbewahren. Exklusiv nur für Passinhaber, Buchungen können hier online vorgenommen werden und den Code PARISPASS für 15% Rabatt nutzen.

Sicherheit beim Onlinekauf

• Wie erhalte ich meinen Pass, wenn ich ihn online bestelle

  Auf Wunsch senden wir Ihnen den Paris Pass noch vor Ihrer Reise zu. Allerdings sollten Sie eine Zeitspanne von 10-15 Tagen zwischen Bestelldatum und Lieferdatum einplanen. 

  Naturlich können Sie den Pass auch vor Ort in Paris abholen. 

  Der Paris Pass kann in den folgenden Shop abgeholt werden:

  Während der Wochenenden: 

  Big Bus Ticket Shop
  11 Avenue de L'Opera
  75001 Paris

  Öffnungszeiten: Samstag - Sonntag: 09.00 - 18.00

  Während der Wochentage: 

  Big Bus Paris
  17 quai de Grenelle
  75015 Paris

  Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 09.00 - 12.00

  Für weitere Informationen - Besuchen Sie unsere Versand- und Abholung 

• Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie für die Online-Bestellung über Ihre Website

  Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Delta/Connect.

• Ist der Online-Kauf des Paris Pass sicher

  Ja! Dank einer sicheren Datenverschlüsselung gewährleisten wir, dass Ihre Daten während des Online-Kaufs gesichert sind und nicht von Dritten eingesehen werden können. 

  Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, wird Ihre Kreditkartennummer im Rahmen der Verschlüsselung aus unseren Datenbeständen gelöscht. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass niemand über unsere Website auf Ihre Kreditkartennummer zugreifen kann. 

  Drüber hinaus verwenden wir die Hacker-Safe-Software von McAfee sowie SagePay, den beliebten Anbieter für die elektronische Zahlungsabwicklung. So stellen wir sicher, dass die Daten unserer Kunden so sicher wie möglich sind!

Weihnachten und Neujahr

• Kann ich den Paris Pass auch an Weihnachten und Neujahr nutzen

  Ja! Beachten Sie jedoch bitte, dass einige Sehenswürdigkeiten sowie der öffentliche Nahverkehr in Paris während der Weihnachtszeit und an Silvester/Neujahr möglicherweise über eingeschränkte Öffnungszeiten verfügen oder gänzlich geschlossen bzw. nicht in Betrieb sind.

  Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor dem Besuch von Sehenswürdigkeiten bei den jeweiligen Betreibern nach den Öffnungszeiten zu erkundigen. Zudem wird davon abgeraten, den 25. Dezember für die Nutzung des Paris Pass einzuplanen. Ihr Paris Pass ist stets an aufeinanderfolgen Tagen gültig – auch dann, wenn es Ihnen nicht möglich ist, ihn an einem oder mehreren dieser Tage zu nutzen.